Als er n onderwerp is waar financieel adviseurs zich momenteel mee bezighouden is het de Wet financile dienstverlening, de Wfd. Heel begrijpelijk: de wet heeft nogal wat gevolgen voor de totale branche en in het bijzonder voor het intermediair.
Het accent van deze uitgave ligt op de wensen en belangen m.b.t. de Wfd van de klant
Dit boek verschaft u zo inzicht, praktische en toepasbare tools en tips, waarmee u meer rendement haalt uit uw klantcontact.
De auteur, Marcel Hoefman, introduceert daartoe het MASTER-model dat als vertrekpunt dient voor dit boek:
Het MASTER-model is een model dat niet zo zeer gericht is op het verkopen van de dienst in traditionele zin. Het accent ligt juist op het realiseren van succes als logisch gevolg van de werkwijze van de adviseur!
Reacties (0)
Nog geen commentaar gegeven.